| Mercancías de retorno a la UE | sin aranceles si se reimportan en 3 años, sin cambios |
| Reparaciones de mantenimiento | no impiden la franquicia; una mejora, sí |
| Reino Unido: importaciones rechazadas | solicitud de devolución de aranceles y VAT de importación en 1 año |
| Reembolso británico | solo a una cuenta bancaria del Reino Unido |
| Reino Unido: VAT en la venta hasta 135 £ | el vendedor devuelve el VAT al cliente |
| Tipo general de VAT | 20 % |
Por qué una devolución cuenta dos veces desde el Brexit
Desde el 1 de enero de 2021, el Reino Unido ya no está en la unión aduanera de la UE. Toda mercancía que va de España a Inglaterra es una exportación desde la UE y una importación en el Reino Unido. Si el cliente la devuelve, es una exportación desde el Reino Unido y una nueva importación en la UE. Sin una regla especial, en el viaje de vuelta se volverían a pagar aranceles e IVA de importación por una mercancía que tú mismo fabricaste o compraste.
Esas reglas especiales existen en los dos lados. En la UE se llaman mercancías de retorno (returned goods relief); en el Reino Unido existe la devolución por importaciones rechazadas. Cuál te sirve depende de si eres comerciante o particular y de la dirección en que viaja el paquete.
Para comerciantes: la mercancía vuelve del Reino Unido
Tu cliente británico devuelve la mercancía a España. Así la reimportación queda libre de aranceles:
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1. Vigila el plazo
Las mercancías de retorno deben reimportarse, en principio, en los tres años siguientes a la exportación. En las devoluciones rara vez es un problema; con mercancía de ferias o en depósito, sí.
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2. Mercancía sin cambios
Tiene que volver en el mismo estado en que salió. Las reparaciones que solo sirven para mantenerla en funcionamiento no perjudican; una mejora, sí.
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3. Demuestra la identidad
Tienes que probar que es exactamente la mercancía que exportaste: declaración de exportación, factura, números de serie, fotos. Sin prueba no hay franquicia.
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4. Presenta la declaración
Las mercancías de retorno se declaran siempre en aduana para su despacho a libre práctica; en la práctica, a través de tu transitario o la empresa de paquetería.
Para comerciantes: qué pasa con el VAT británico
En envíos de hasta 135 £ a particulares británicos ya cobraste el VAT británico en la venta. Si la mercancía vuelve, HMRC espera que el vendedor o el marketplace devuelvan al cliente la parte de VAT. Eso tiene que quedar bien reflejado en tu contabilidad de VAT británica; cómo funciona el registro está en IVA con el Reino Unido.
En envíos de más de 135 £, tu cliente o su transitario pagó aranceles y VAT de importación. Si la mercancía es defectuosa, no se ajusta al contrato o se dañó antes del despacho, el importador puede pedir la devolución en el Reino Unido, en el caso de importaciones rechazadas dentro de un año. Los particulares usan el formulario online C&E1179; las empresas registradas a efectos de VAT corrigen el VAT de importación en su declaración. Solo se reembolsa a una cuenta bancaria británica.
Para devoluciones por simple desistimiento, sin defecto, HMRC no describe expresamente esta vía. Si tienes muchas, conviene montar el modelo de otra forma, por ejemplo con una dirección de devolución británica, para que la mercancía ni siquiera tenga que volver a cruzar la frontera.
Para particulares: devuelves una compra al Reino Unido
Compraste desde España a una tienda británica, pagaste IVA de importación y quizá aranceles, y no te gusta. Lo pagado no desaparece automáticamente al devolver el paquete: la devolución de los impuestos de importación se pide a la aduana española, y conviene guardar la liquidación, la factura y el justificante del envío de vuelta.
¿Y el VAT británico que te cobró la tienda en la venta? Si devuelves la mercancía, la tienda tiene que reembolsarte también la parte de VAT; HMRC lo prevé expresamente. Si se niega, es un asunto con la tienda, no con la aduana.
¿Quién devuelve qué? Resumen
Según la dirección y tu papel, es competente un sitio distinto:
| Situación | Competente | Plazo / nota |
|---|---|---|
| La mercancía vuelve del Reino Unido a ti (comerciante, UE) | la aduana de reimportación, como mercancía de retorno | en 3 años, prueba de identidad, declaración aduanera |
| Tu cliente británico devuelve mercancía defectuosa (más de 135 £) | HMRC, a solicitud del importador | 1 año para importaciones rechazadas, reembolso solo a cuenta británica |
| Tu cliente británico devuelve (hasta 135 £) | tú como vendedor o el marketplace | devolver al cliente la parte de VAT |
| Devuelves una compra al Reino Unido (particular en España) | la tienda británica, por el VAT cobrado en la venta | el VAT de la venta lo reembolsa el vendedor |
GOV.UK (HMRC)
Preguntas frecuentes sobre devoluciones y reembolsos
¿Tengo que pagar aranceles como comerciante por devoluciones del Reino Unido?
No, si la mercancía se reconoce como mercancía de retorno: sin cambios, dentro de tres años, con prueba de que es la misma mercancía y con declaración aduanera.
¿Cuánto es el IVA de importación en el Reino Unido?
Depende del tipo de VAT británico de la mercancía; el general es del 20 %. Las empresas registradas pueden declararlo con Postponed VAT Accounting en lugar de pagarlo en la frontera; ver aduanas tras el Brexit.
¿Hay un formulario para el reembolso en el Reino Unido?
Sí: particulares e importadores sin EORI piden la devolución por importaciones rechazadas con el formulario online C&E1179. Las empresas registradas corrigen el VAT de importación en su declaración.
Fuentes: GOV.UK: EU business, EU Returned Goods Relief; GOV.UK: Claim a repayment or remission of charges on rejected imports; GOV.UK: How to claim a repayment of import duty and VAT if you've overpaid; GOV.UK: VAT and overseas goods sold directly to customers in the UK
