Política de privacidad

Actualizada el 2 de noviembre de 2026

Esta política cubre stmatthew.co.uk en inglés, francés, italiano y español. Explica qué datos personales tratamos cuando visitas el sitio, nos escribes o haces un pedido, para qué los usamos y qué proveedores intervienen.

Responsable del tratamiento

El responsable es STM Corporate Group LLC, que opera con el nombre St Matthew, 8000 Centre Park Drive, Suite 130, Austin, TX 78754, EE. UU. Puedes contactarnos mediante el formulario de contacto: «Escribir un mensaje» en el panel de contacto abajo a la derecha de cada página, o por teléfono en el +1 512 838-3897.

Cuando visitas el sitio

• Registros del servidor: con cada página solicitada, Vercel, que aloja el sitio, trata los datos técnicamente necesarios, como tu dirección IP, la fecha y la hora, la página solicitada y datos de tu navegador. Sin ellos el sitio no puede servirse ni protegerse frente a ataques. Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.
• Estadísticas de visitas: contamos las visitas con Plausible Analytics. Plausible no usa cookies ni guarda direcciones IP; solo vemos totales como páginas vistas, la procedencia de las visitas y los formularios enviados, nunca personas concretas. Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.
• Tipografías: todas las fuentes se sirven desde nuestro propio servidor. Cargar una página no abre ninguna conexión con Google Fonts ni con otro proveedor de fuentes.
• Sin cookies: este sitio no instala cookies. Si añades un servicio al carrito, el almacenamiento local de tu navegador guarda el carrito y tus datos de la caja hasta que haces el pedido. Solo salen de tu navegador al enviar el pedido, y puedes borrarlos cuando quieras.

El panel de contacto

El panel abajo a la derecha de cada página contiene un enlace telefónico, un enlace a nuestra página de consulta y el formulario de contacto. El enlace telefónico es un simple enlace: solo al usarlo sales de nuestro sitio, y se aplican las condiciones de tu operador.

Cuando nos escribes

Si nos escribes mediante un formulario del sitio (el formulario de contacto, una solicitud de consulta o una solicitud de presupuesto), tratamos tu nombre, tu correo electrónico, tu teléfono y tu país si los indicas, tu mensaje y la página desde la que escribes.

Guardamos la solicitud en nuestro sistema de clientes, avisamos a nuestro equipo por correo y te enviamos un acuse de recibo. Nuestros correos salen a través de Resend. Además añadimos tu nombre y tu correo a nuestra lista de contactos en Mailchimp; recibirás nuestro boletín y podrás darte de baja cuando quieras con el enlace que aparece en cada envío.

Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD cuando tu solicitud busca un encargo, si no, la letra f. Lo mismo vale para lo que nos cuentes por teléfono.

Cuando haces un pedido

Si pides un servicio, tratamos tu nombre, tu correo electrónico, tu teléfono si lo indicas, tu dirección de facturación, el nombre de tu empresa y tu número de IVA si los indicas, los servicios elegidos y la forma de pago. Guardamos el pedido en nuestro sistema de clientes y te enviamos la confirmación y la factura por correo a través de Resend. Añadimos tu nombre y tu correo a nuestra lista de contactos en Mailchimp; puedes darte de baja cuando quieras. Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, y letra c para conservar la documentación contable.

Formas de pago

• Tarjeta: introduces los datos de tu tarjeta directamente en Stripe; nosotros nunca los recibimos. Stripe trata tus datos de pago y de contacto para procesar el pago y prevenir el fraude, y nos indica si el pago ha llegado.
• Transferencia: si eliges la transferencia, Stripe crea unos datos bancarios propios para ti y te los enviamos por correo. Con el pago, Stripe y los bancos que intervienen reciben tu nombre, tus datos bancarios y el concepto.
• Cripto: si pagas en USDC o Bitcoin, te enviamos por correo la dirección de nuestro wallet. Las transacciones en una blockchain son públicas y no se pueden borrar.

Proveedores

• Vercel Inc., EE. UU.: alojamiento del sitio.
• Plausible Insights OÜ, Estonia: estadísticas de visitas sin cookies.
• Plus Five Five, Inc. (Resend), EE. UU.: envío de nuestros correos.
• The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp, EE. UU.: lista de contactos y boletín.
• Stripe: pagos con tarjeta y datos bancarios para transferencias.

Datos fuera de Europa

Somos una empresa estadounidense: tus datos se tratan por tanto en Estados Unidos, y varios proveedores tienen su sede fuera de la UE. Para las transferencias fuera de Europa nos basamos en garantías reconocidas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, salvo que exista una decisión de adecuación para el país.

Cuánto tiempo guardamos los datos

Guardamos los datos personales el tiempo necesario para tu solicitud, tu pedido o nuestro asesoramiento, y más allá cuando la ley obliga a conservarlos o los necesitamos para hacer valer o defender un derecho.

Seguridad

La conexión con este sitio está cifrada. Ninguna protección es perfecta: no envíes documentos especialmente confidenciales mediante un formulario, pídenos mejor una vía segura.

Tus derechos

• Acceso: puedes saber qué datos tenemos sobre ti y cómo los usamos.
• Rectificación: puedes pedir que corrijamos datos inexactos.
• Supresión: puedes pedir que borremos tus datos, salvo obligación legal de conservarlos.
• Limitación: puedes pedir que limitemos su tratamiento.
• Portabilidad: puedes pedir una copia de tus datos en un formato habitual.
• Oposición: cuando nos basamos en nuestro interés legítimo, puedes oponerte. Puedes dejar el boletín en cualquier momento con el enlace de baja.

Cómo contactarnos

Para ejercer estos derechos basta un mensaje mediante el formulario de contacto: «Escribir un mensaje» en el panel de contacto abajo a la derecha de cada página, o una llamada al +1 512 838-3897. Puede que tengamos que comprobar tu identidad antes de responder. Si nuestra respuesta no te convence, puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país, en España la Agencia Española de Protección de Datos.

Cambios

Actualizamos esta política cuando cambian el sitio, los proveedores o los requisitos legales. Se aplica la versión publicada aquí, con la fecha de arriba.